แกร็บ ฟู้ด หนึ่งในผู้ให้บริการแอปพลิเคชั่นจัดส่งอาหารของสิงคโปร์ และฟู้ดแพนด้า กำลังมีแผนขยายพื้นที่รับประทานอาหารในร้าน เนื่องจากผู้บริโภคกลับมานิยมรับประทานอาหารนอกบ้านมากขึ้นหลังการระบาดใหญ่ของโควิด-19 โดยแกร็บกำลังทดสอบใน 15 เมืองใน สิงคโปร์ไทย และอินโดนีเซีย
แกร็บ ประเทศไทย ตั้งเป้าปี 66 เห็นสัญญาณบวกหลังโควิดหวังพลิกกลับมีกำไร
Food Delivery ปี 66 ซึม เร่งแก้ปัญหา ไม่ตรงปก แพง ส่งช้า ผิด เสียหาย
โดยให้ผู้ใช้ซื้อใช้บัตรกำนัลในแอปพลิเคชันไปแลกรับส่วนลดเมื่อไปรับประทานที่ร้านได้ถึงสูงสุด 50% รวมถึงผู้ใช้แอปพิลเคชันยังสามารถดูเมนูและรีวิวของร้านอาหาร สั่งซื้อและชำระเงินผ่านระบบ QR ตลอดจนจองการเดินทางไปยังร้านอาหารได้
แกร็บ ฟู้ด ระบุว่า มีแผนเปิดตัวในมาเลเซีย ฟิลิปปินส์ และเวียดนามด้วยส่วน ฟู้ดแพนด้า มีให้บริการในสิงคโปร์ ไทย ฟิลิปปินส์ มาเลเซีย ฮ่องกง ปากีสถาน และบังคลาเทศ ตั้งแต่ปี 2565 โดยมีร้านอาหารกว่า 8,000 แห่งทั่วประเทศร่วมจัดส่วนลดในการรับประทานอาหารที่ร้านตั้งแต่ 15% ถึง 25%
ปั้นธุรกิจค้าปลีก กับ 5 เทรนด์เสริมหน้าร้านเรียกยอดขายสุดปัง
“เรามีการหารือกันตั้งแต่ช่วงที่เกิดโรคระบาด เพราะเรารู้ดีอยู่แล้วว่าจะต้องดำเนินชีวิตต่อไปอย่างไรหลังจากโควิด-19 เริ่มหมดไป” Jakob Sebastian Angele ซีอีโอประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกของ ฟู้ดแพนด้า ระบุ
เมื่อราคาอาหารนอกบ้านเพิ่มขึ้นตามอัตราเงินเฟ้อที่สูงขึ้น ทำให้ผู้บริโภคประหยัดค่าใช้จ่ายมากขึ้น พร้อมมองหาส่วนลดพิเศษจากร้านอาหาร ซึ่งฟู้ดแพนด้า มองว่า เป็นโอกาสที่ดีที่จะขยายธุรกิจไปสู่การนั่งรับประทานอาหารที่ร้าน โดยบริการจัดส่งอาหารยังเป็นธุรกิจหลักของ ฟู้ดแพนด้า รองลงมาคือจัดส่งสินค้าอุปโภค บริโภค
ขณะที่แกร็บ ฟู้ด มองว่า นอกเหนือจากผู้ใช้บริการค้นหาร้านอาหารที่ง่ายขึ้น บริการดังกล่าวตอบโจทย์ของผู้บริโภคที่ทำให้การรับประทานอาหารที่ร้านมีราคาย่อมเยามากขึ้น เนื่องจากร้านค้าหลายๆ ร้าน เสนอส่วนลดผ่านแอปพลิเคชันมากมาย
อย่างไรก็ตาม นักการตลาด วิเคราะห์การปรับตัวทางธุรกิจในครั้งนี้ว่า ฟู้ด เดลิเวอรี่ จะทำรายได้จากการบริการรับประทานที่ร้าน จากค่าคอมมิชชันสำหรับการซื้อส่วนลดเพื่อรับประทานอาหารในร้านแต่ละครั้งได้ เป็นอีกช่องรายได้นอกเหนือจากบริการหลักที่มีอยู่
เรียบเรียงจาก CNBCคำพูดจาก นสล็อตออนไลน์
